Chez Extérieures Tentes Magasin, nous partageons votre passion pour l’aventure en plein air et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos équipements de camping. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat et préparer vos aventures en plein air, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Données nécessaires au traitement de votre commande (les détails des cartes bancaires sont traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés)
  • Informations de livraison : Adresse postale pour l’expédition de votre équipement
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
  • Préférences : Choix de produits, historique d’achat pour personnaliser nos recommandations

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience sur campingsouslatente.com.

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes d’équipement de camping et de tentes
  • Vous fournir un service client personnalisé pour vos aventures en plein air
  • Améliorer continuellement notre site et nos produits
  • Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits et promotions (seulement avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison pour l’expédition de votre équipement, processeurs de paiement sécurisés
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires

Tous nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux réglementations sur la protection des données (RGPD).

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards élevés que nous appliquons à notre sélection d’équipements :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • Conformité PCI DSS pour les données de paiement
  • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
  • Durée de conservation limitée aux besoins opérationnels et légaux

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • Demander leur suppression (droit à l’oubli)
  • Limiter leur traitement
  • Vous opposer à leur utilisation
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement technique du site
  • Analyser l’usage de notre site pour l’améliorer
  • Personnaliser votre expérience selon vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre Politique sur les Cookies fournit des détails complets.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Email : [email protected]
Adresse : 48 Avenue Charles Saint-Venant, Lille, FR 99838

Dernière mise à jour : [Date]