Chez Camping Sous La Tente, nous comprenons que l’attente peut être le pire ennemi de l’aventure. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous garantir une réception rapide et sécurisée de votre équipement de camping, où que vos voyages vous mènent.

Nos Engagements de Livraison

🚚 Traitement des Commandes

Notre équipe basée à Lille traite chaque commande avec soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous vérifions systématiquement chaque article pour vous assurer une qualité irréprochable avant expédition.

✈️ Options d’Expédition

Nous proposons deux solutions adaptées à vos besoins :

  • Livraison Standard (12.95€) : Via DHL ou FedEx – livraison en 10-15 jours après expédition
  • Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50€ via EMS – livraison en 15-25 jours après expédition

Note : Certaines zones asiatiques et régions reculées peuvent ne pas être éligibles à la livraison.

🌍 Couverture Internationale

Depuis notre entrepôt lillois, nous expédions dans le monde entier (hors restrictions mentionnées). Que vous partiez en randonnée dans les Alpes ou en road-trip en Amérique, votre équipement vous suivra.

Suivi et Assistance

Dès votre commande expédiée, vous recevrez un email avec :

  • Un numéro de suivi en temps réel
  • Les coordonnées du transporteur
  • Nos conseils pour préparer votre nouvelle tente

Notre service client ([email protected]) reste disponible pour toute question concernant votre livraison.

Retours Sans Souci

Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article non satisfaisant. Nous nous engageons à :

  • Un processus de retour simplifié
  • Un remboursement rapide
  • Des conseils alternatifs si besoin

Chez Camping Sous La Tente, nous croyons que la livraison ne devrait jamais être un obstacle à l’aventure. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre équipement arrive à temps pour votre prochaine escapade en pleine nature.

« Parce que les meilleurs souvenirs se créent sous les étoiles… pas dans l’attente d’un colis. » – L’équipe Camping Sous La Tente